一是耐心辦理群眾咨詢，堅持零推諉，認真耐心解釋相關政策法規(guī)，為群眾需要辦理的事務提供指導服務。二是對于信息完整、符合政策法規(guī)的事項，當天完成；對于需要深入調(diào)查或數(shù)據(jù)核實的事項，實行限時辦結(jié)，切實提高為民辦事的效率。第三，辦公室工作人員始終堅持“來時歡迎，問時回答”的原則，在情感上貼近群眾，為群眾服務，以實際行動踐行全心全意為人民服務的宗旨。

標題：科技園辦事處三舉措提升群眾滿意率

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